価格:¥1388
著者:塩月弥栄子/橋本保雄
出版社:大和出版(文京区)
発行年月:1992年05月01日頃
ISBN:9784804712192
種類:単行本
在庫状況:
「一流のサービス」と「茶のこころ」が出会った、本物の接客術。カスタマー・サティスファクションの真髄。
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