「この一言」に上司の実力があらわれる。日常何気なくいう一言に、上司のものの見方・考え方、仕事のやり方・やらせ方、部下の使い方・生かし方、そして生き方までがあらわれる。まさにコトバは人をあらわす。いい人間関係をつくりたい、部下を勇気づける、やる気をおこさせる、叱って伸ばしたい、ほめて育てたい、-その時どのようなコトバと言い方が必要なのか？部下を伸ばし、育て、戦力にするための「いい一言」を示して、すぐに使える本。