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一生使える「電話のマナー」
ソツのない受け答えからクレーム対応まで
価格:
¥1430
著者:
尾形圭子
出版社:
大和出版
発行年月:
2018年04月13日頃
ISBN:
9784804718415
種類:
単行本
在庫状況:
在庫あり
“年間クレーム・ゼロ”の研修講師が教える臨機応変な受け方・かけ方。そのまま使えるフレーズ満載!!
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