本書では、三種類の通信文の書き方の違いを実例を挙げて明らかにし、受け取った人によい印象を与えるために心得ておきたい基礎知識とマナーを具体的に解説。また、はがきを出す目的・ケース別にモデル文例を示し、常識として知っておきたいことと文面の構成法、部分的に差し替えられる慣用的な表現、ひと味違うオリジナルな表現の実例を挙げて、どんな内容のはがきでもすぐに書けるようにしてある。