患者との対話を充実させ、薬剤師としての使命を果たすために。副作用を患者にどのように伝え、何を聞き出すかの気付きのために。副作用情報を漢字一文字やカナ、英字で表記する。本書は、それを基本にすえ、患者との対話から得た情報の評価、考え方に焦点をあて、実務経験者ならではの視点で書かれた書である。