楽天ブックスでシンプルに目的の本を探す。ホスピタリティの教科書 (林田正光)の本を買う。
ホスピタリティの教科書
お客様の感動を生む「まごころ」のおもてなし
価格:
¥1540
著者:
林田正光
出版社:
あさ出版
発行年月:
2006年01月
ISBN:
9784860631376
種類:
単行本
在庫状況:
10万部のベストセラー『リッツ・カールトンで学んだ仕事でいちばん大事なこと』著者の最新作!「賢くなったお客様」をさらに「感動」させるほどのサービスとはーその「極意」が、ここに。
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