人間関係をつくるには、なにげない雑談が大切。本書は、仕事先で、職場で、会合やパーティで、ふだんのおつきあいで、そのまま使える「生きた会話」のフレーズを満載！「おはようございます」のあと、親密になりたい相手に言う「次のひとこと」は！？自己紹介のあとの「決めのひとこと」は！？話のつなぎに「効果的なひとこと」は！？おまけに、場面別「こんなときどう言う？」２２２のお宝フレーズも紹介。