本書は、消費者が悪徳商法による被害に遭わないための、予防対策として読んでいただけることを目指して、多くの被害事例を具体的にかつ分かりやすく構成されたものですが、不幸にして被害に遭ってしまった後の相談方法や救済方法についても具体的に紹介してあります。