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クレーム&トラブル対処法
価格:
¥1068
著者:
東原 一靖
出版社:
ダイエックス出版
発行年月:
1994年05月
ISBN:
9784886824394
種類:
新書 (電車でおぼえる営業マンの基本 6)
在庫状況:
本書では、一般消費者からのクレームや取引先からのクレーム、ライバル会社からのクレームなどについて、事例を用いてその対処法をわかりやすく解説している。
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