価格:¥1068
著者:東原 一靖
出版社:ダイエックス出版
発行年月:1994年05月
ISBN:9784886824394
種類:新書 (電車でおぼえる営業マンの基本 6)
在庫状況:
本書では、一般消費者からのクレームや取引先からのクレーム、ライバル会社からのクレームなどについて、事例を用いてその対処法をわかりやすく解説している。
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