本書は、ビジネスにおけるコミュニケーションの基盤となる考え方とスキルを身に付けられるように構成されています。どんなビジネス、どんな職種にも通用する、他に類のない理論とスキル体系に基づいています。このスキル体系は、セールス、エンジニア、カスタマーサポート、企画・教育、人事など様々なビジネス現場で活躍中の第一線のメンバーによって開発されました。ビジネス現場に裏打ちされた本書を活用することで、自身の必要なスキルを自覚することができ、実際の仕事で即戦力として活躍するための「対話力」を伸ばすことができます。