エチケットとマナーとは表裏一体のものです。仕事ではもちろん、人生においても、対人関係においても、常識外れの行為は自分が恥をかくばかりでなく、他人からは見苦しいものとうつります。しかし、常に型通りの礼儀作法にこだわる必要はないのです。周囲に快い印象を与える自然なふるまいが大切なのです。国際交流の時代を迎え、基本を大切にした心配りが外見をこえて受け入れられることになるのです。