一見やる気なさそうな社員はどの会社にもいるが、彼らに何かきっかけを与えれば、俄然、実力を発揮する！秘密のカギは“承認”。行動心理学、欲求段階説に基づきタイプ別に最も効果的な動機づけ法を伝授する虎の巻。