身近な生活事例から、プロが教える基本とコツ。本書は、ただ読んでいくだけでなく、１０のテーマに関して読者自身が人間関係の“体験”をしていく工夫のされた、著者が３０年来取り組んでいる研究成果を具体化した「体験学習」の決定版です。人間関係づくりに悩む方々はもちろん、さまざまな職場で人間関係づくりをめざす方々の待望の書といえます。