本書では、医事現場に即した内容にするため、窓口対応例をケース・スターディー形式で説明するとともに、巻頭に早わかりＱ＆Ａを設け本文の詳しい解説を検索できるようにした。前半を「制度」・後半を「請求」に分け、見落としがちな点をワンポイント解説で再確認できるようにし、随所に労災に関するコラムも加えた。また、労災保険同様に増えつつある交通事故による自賠責保険についても今回から、新しく１章を設けてドライバーとしての心得をはじめ労災同様に制度・窓口対応・請求など内容を詳述している。