暴言、酪酊、暴力など機内迷惑行為を繰り返す乗客にはレッドカード！機内食の「ＤＵＣＫ」と「ＤＯＧ」を言い間違えたスチュワーデスにはイエローカード！客室マネジャーだから知っている機内トラブル。安全運航のために今日も客室乗務員は奮戦中。