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ナースのためのマナー&接遇術
看護のこころとセンスを磨く
価格:
¥2420
著者:
関根健夫
/
杉山真知子
出版社:
中央法規出版
発行年月:
2012年09月
ISBN:
9784805836996
種類:
単行本
在庫状況:
在庫あり
美しい立ち居振る舞いや身だしなみ、環境整備に患者さんへの心配りまで、ナースが身につけておきたいマナーの基本を解説。一歩上の会話のスキルやクレームを生まないコツなど、すぐに役立つ接遇技術が満載。
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